Сайт аэропорта Симферополь в Глобальной Сети

недобросовестный персонал / Гость
Аэропорт безусловно в последнее время меняется в лучшую сторону,что к большому сожалению нельзя сказать о обслуживающем персонале аэропорта: на днях вылетали из Симферопольского аэропорта на Москву, имея на руках авиабилеты прибыли в аэропорт за час до вылета, по прибытию в аэропорт проследовали к стойкам регистрации билетов,возле которой образовалась небольшая очередь,что бы не толкаться решили немного подождать,когда людей возле стойки станет поменьше,за 50 минут до предполагаемого вылета подошли к стойкам и стали в очередь,когда одна из стоек регистрации билетов освободилась мы были шокированы услышенной фразой дежурного оператора( Волковой Веры Александровны),что регистрация билетов закончена,хотя еще оставалось 45 минут до вылета самолета, и что мы не можем вылететь по купленным нами билетам и должны покупать новые билеты,подошедший к нам старший менеджер(компании Аэрофлот) Кучма Алексей Вениаминович подтвердил,что купленные нами билеты уже недействительны так как мы опоздали на регистрацию,так как уже осталось 40 минут до вылета самолета и регистрация уже заканчивается,все наши просьбы пойти нам на встречу и вылететь запланированным рейсом не увещались успехом,так как нам нужно было быть в Москве именно в этот день мы попросили продать нам новые билеты на любой самолет вылетающий в этот же день,но продавец билетов(молодой человек) который располагался за соседней стойкой и был свидетелем сложившейся с нами ситуацией сказал,что вылететь сегодня мы уже не сможем так как свободных билетов на сегодня уже нет в наличии,а есть ближайшие только на следующий день,но так как нам нужно было быть в Москве именно в этот же день мы не стали покупать предложенные билеты,и были удивленны когда пройдя к соседним авиа кассам имелись в наличии билеты на все последующие рейсы улетающие в Москву в этот же день,нам даже предложили продать билеты на наш рейс,на который якобы уже закончилась регистрация, естественно покупать билеты на тот же самый рейс на который нас не пустили мы покупать не стали,а купили на ближайший рейс вылетающий через час и к счастью смогли попасть в Москву в нужное нам время.В ожидании вылета сведующие люди нам прояснили,что таким образом персонал аэропорта хотел на нас подзаработать, надо было просто дать немного денежек сотрудникам которые отказали нам в регистрации,и было бы нам счастье,и не нужно было бы покупать новые билеты,и не потеряли бы мы деньги за купленные билеты(которые покупались заранее через интернет,и возврату не подлежат.Очень жаль,что мы оказались такие не понятливые и не догадались дать немного денег недобросовестным сотрудникам,что бы избежать все наши злоключения. Поэтому кто попадет в схожую ситуацию не повторяйте наши ошибки,а решайте вопрос сразу на месте как говориться не отходя от стойки. А вообще как то обидно что из за каких то нескольких персонажей портиться общее впечатление об аэропорте и сводятся на нет все усилия других людей которые стараются улучшить условия работы аэропорта.